قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی چرم ماری
مقدمه:
این شرایط استفاده، قوانین حاکم بر استفاده از فروشگاه اینترنتی «چرم ماری» را مشخص میکند. ورود، ثبت نام و خرید از سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین است.
_______
۱. تعاریف:
• فروشگاه: فروشگاه اینترنتی چرم ماری
• سایت: وبسایت فروشگاه چرم ماری
• کاربر میهمان: بازدیدکننده بدون ثبت نام
• عضو: فردی که با ثبت نام در سایت حساب کاربری ایجاد کرده است
• مشتری: فردی که از فروشگاه خرید انجام میدهد
• سفارش: کالای انتخاب شده جهت خرید
⸻
۲. انعقاد قرارداد و پذیرش شرایط:
ثبت سفارش کالا توسط مشتری به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین فروشگاه و ایجاد قرارداد قانونی بین مشتری و فروشگاه چرم ماری میباشد.
⸻
۳. ارتباطات الکترونیکی:
کلیه ارتباطات، اطلاعرسانیها و پاسخها به صورت الکترونیکی از طریق ایمیل، پیامک یا سامانههای پیامرسان انجام میشود. مشتری موظف است اطلاعات صحیح و معتبر خود را در ثبت نام و سفارش وارد نماید.
⸻
۴. ثبت سفارش و شرایط خرید:
• ثبت نام برای خرید الزامی نیست اما توصیه میشود جهت سهولت پیگیری سفارش.
• مشتری مسئول صحت اطلاعات وارد شده است و در صورت بروز مشکل ناشی از اطلاعات نادرست، فروشگاه مسئولیتی ندارد.
• سفارشات در روزهای کاری بررسی و پردازش میشوند.
• در صورت عدم موجودی کالا، فروشگاه میتواند سفارش را لغو یا کالا را با اطلاع مشتری جایگزین کند.
• تغییر سفارش پس از ثبت امکانپذیر نیست و سفارش قابل انتقال به شخص دیگر نمیباشد.
• سفارشات عمده نیازمند تایید فروشگاه هستند.
• افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و امکان تغییر موجودی تا زمان پرداخت وجود دارد.
⸻
۵. روشهای پرداخت:
• مشتریان موظف به پرداخت کل مبلغ سفارش به صورت آنلاین یا خرید اقساطی قبل از ارسال کالا میباشند.
⸻
۶. ارسال سفارش:
• ارسال کالا از طریق شرکتهای پستی، باربری یا تیپاکس انجام میشود.
• فروشگاه مسئول تحویل سالم کالا به شرکت حمل و نقل و ارائه کد رهگیری است، اما مسئولیت مشکلات و خسارات ناشی از حمل و نقل بر عهده شرکت ارسالکننده میباشد.
⸻
۷. هزینه ارسال:
ارسال به صورت پسکرایه میباشد و در زمان ارسال کالا توسط باربری، پست ویا تیپاکس هزینه ارسال تعیین و به اطلاع مشتری میرسد.
⸻
۸. تحویل و دریافت کالا:
• تحویل سفارش در تهران و کرج معمولاً ظرف ۷۲ ساعت انجام میشود.
• مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، بستهبندی و سلامت کالا را بررسی و در صورت وجود ایراد از تحویل گرفتن خودداری کند و مراتب را به فروشگاه اعلام نماید.
• ارائه کارت شناسایی (کارت ملی) هنگام تحویل سفارش الزامی است.
• کالاهای باز نشده و سالم تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت عدم رضایت مشتری، قابل بازگشت هستند ولی هزینه ارسال بازگشت بر عهده مشتری است و بازگشت باید با هماهنگی فروشگاه انجام شود.
• سفارشات پرداخت در محل پس از تحویل کالا و تایید مشتری بررسی میشوند.
⸻
۹. نظرات کاربران:
• کاربران موظفند از انتشار هرگونه مطالب خلاف قانون، توهینآمیز، نادرست یا تبلیغات غیرمجاز خودداری کنند.
• فروشگاه حق دارد نظرات را حذف، ویرایش یا منتشر نکند.
⸻
۱۰. محتوای سایت و مسئولیتها:
• فروشگاه چرم ماری تلاش میکند اطلاعات دقیق و بهروز درباره کالاها ارائه دهد.
• فروشگاه چرم ماری متعهد میشود تا کالاها به صورت صحیح و استاندارد بستهبندی شوند تا احتمال بروز آسیب در زمان باربری به حداقل رسیده و کالا سالم به دست مشتری برسد.
• فروشگاه مسئولیتی در قبال اشتباهات احتمالی اطلاعات وارد شده توسط مشتری ندارد.
⸻
۱۱. شرایط بازگشت و مرجوعی:
• کالاهای باز نشده، سالم و بدون استفاده تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت هستند، مشروط بر اینکه مشتری پیش از بازگشت با فروشگاه هماهنگی لازم را انجام داده باشد.
• هزینه ارسال برگشتی بر عهده مشتری است مگر در موارد نقص کالا.
⸻
۱۲. تغییرات قوانین:
فروشگاه چرم ماری حق دارد در هر زمان شرایط استفاده و قوانین را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا است.
⸻
این شرایط استفاده بخشی از قرارداد فروش بین فروشگاه چرم ماری و مشتریان محترم است و با ثبت سفارش، مشتری تمامی بندهای فوق را پذیرفته و متعهد به رعایت آنها میباشد